• スマホやタブレットレンタルのジャパエモならandroid以外にもiPhone及びiPadのレンタル可能だからアプリ検証も格安でコスト削減!

ご利用の流れ

お申込みからご返却までの流れ


※法人のお客様は法人担当とのやり取りとなりますので、まずお電話にてご相談ください

STEP1レンタルお申込み

お申込みは以下の手順で手続きしてもらいます。

web申込み〔品目・期間(月数)・お客様情報/配送先情報等の入力〕
クレジットカード情報入力
身分証明書のアップロード
※webお申込みの詳細の手順はこちら

下記3点の自動返信メールが届きます
a 見積書メール〔仮申込み後〕
b ご注文受付メール〔本申込後〕
c 決済結果通知〔クレジットカード情報入力後〕
※決済通知はデポジット分(非請求分)

お申込み方法は下記の4つからお選びください。

※最終的なお申し込みについては弊社ホームページよりお客様にご入力をして頂きます。
※お支払いはクレジットカードのみとなります(法人は審査により請求書払い可)。またお申し込みにはご本人様確認書類クレジットカード及び連絡用Eメールアドレスが必要となります。

申し込み完了後の基本料金等のお支払い
(1回目のお支払い)

料金はお客様ご指定のクレジットカードでお支払いをして
頂きます。※法人のお客様は審査により請求書払いも承ります
クレジットカードの詳しい情報はこちら

1回目のお支払い
(申込完了後の決済)
基本料金等
基本プラン料金・オプション料金・送料・事務手数料
(5日以上は無料)等
お申し込み時点で確定している料金全般を指します。

STEP2身分証のご送付

レンタルを申込頂く場合に以下のご本人様確認書類が必須となります。
氏名・生年月日・現住所・顔写真・有効期限が確認できる公的証明書類が必要となります。

EメールまたはFAXにて規定の身分証をご送付ください。 詳しい情報はこちら

STEP3機器受取・ご利用

受取はご自宅・空港・ホテル・その他ご指定の住所へ最短翌日着で配送致します。またはご来店頂ければ店頭での当日受け取りも可能です。
詳しい情報はこちら

受取・ご利用は下記の4つからお選びください。

ご利用時の相談等はカスタマーサポートまで

レンタル開始・ご利用
携帯電話が届いたらいよいよレンタル開始です。

レンタル期間のカウント方法
レンタル日数は、お申込み時にご入力頂いた受取希望日を1日目としてカウント致します。またご返却頂いた際の消印日を最終日としてカウント致します。
例) 4/1受け取り希望 ・ 4/10消印返却の場合 ⇒ レンタル日数10日間

レンタル中に各種お問い合わせ
サービスエリアについて
操作方法などのお問い合わせ
故障・破損・紛失・盗難等またはレンタル期間延長やその他お問い合わせ

STEP4返却・精算

レンタル携帯のご返却はレンタル品に同梱で送られてくる返却用着払い封筒か佐川急便着払い配送伝票でのご返却となります。
詳しい情報はこちら

清算はお客様ご指定のクレジットカードでお支払い頂きます。
詳しい情報はこちら

下記3点のメールが届きます
a 請求料金通知メール
a 決済結果通知(利用料金・実請求分)
a 決済取消通知(デポジット分)

STEP5ご利用料金等のお支払い  (2回目のお支払い)

料金はお客様ご指定のクレジットカードでお支払いをして頂きます。 ※法人のお客様は審査により請求書払いも承ります
詳しい情報はこちら

2回目のお支払い
(レンタル終了後の決済)
ご利用料金等
通話/通信料金・延長料金・コンテンツ情報料・弁済金(発生する場合)等のレンタル終了後に確定する料金全般を指します。
レンタルご利用は
こちらから!